家政五心是指哪五心(家政五心是指哪五心)_重复

第一、爱心

家政服务人员要把顾客和服务人员视为自己的亲人、朋友、兄弟姐妹，把自己也纳入其中，从他们的角度出发，根据他们的需要，用爱来浇灌、滋养、清除。安慰并真正关心他们。从而体现了爱心服务的本质。

第二、耐心

家政人员无论工作中发生什么情况，都要不辞辛劳地营造服务氛围，耐心完成服务工作。特别是工作人员和管理人员在接待和改进服务人员的服务导向时，应做到耐心周到。

第三、细心

家政服务人员要贯彻月嫂“服务源于细节，满意创造价值”的服务内涵，将服务意识灌输到每一个服务细节中，设身处地为他人着想，用同理心从自己的角度出发仔细、周到地观察和服务他们。

第四、诚心

科学指导、诚信服务是家政服务的经营理念。家政服务人员必须以诚信服务为基础，抓好企业自身建设，从而提高和提高服务意识。诚信的立身不仅是健全人格的保证，也是企业在经济市场中生存的根本。

第五、忠心

公司所有员工是一个团体，我们是团队的一部分。我们要忠诚地为这支队伍服务，按照公司的规章制度，着力加强自身的服务素养和基本功。以此来提高、提高、提高我们的服务水平，这是我们对企业、对团队忠诚的具体体现。