家政面试技巧和注意事项(家政面试技巧和注意事项)

1、做好充足的准备

阿姨们在面试前做好充足的准备是非常重要的。

准时性：顾客有很强的时间观念。准时面谈是对客户最基本的尊重，也是面谈最基本的要求。

证件：准备身份证、家政防伪码（确保家政防伪码为绿色）等证件。一方面方便客户查询，另一方面也能让客户感受到阿姨对这次采访有多么重视。

提前了解客户的需求：阿姨只有提前了解客户的家庭情况和工作要求，才能知道自己能做什么，衡量自己是否胜任这份工作，更有针对性地回答问题。

2、注重个人形象

个人形象关系到顾客对阿姨的第一印象。因此，干净整洁的外部形象往往会给顾客留下良好的印象。

着装：适当的着装往往让人感到舒适。因此，在选择面试服装时，应保持干净、整洁、大方。避免穿裙子和短裤，以及带有亮片、珠宝等夸张装饰的衣服。

妆容：淡妆会让你充满活力。面试前可以化淡妆来提亮肤色，但切记不要化浓妆，尤其是有婴儿的客户。

闻气味：面试前避免吃刺激性食物，如韭菜、洋葱、大蒜等。面试前也可以嚼口香糖，清新口气。

发型：头发应干净、清爽、不油腻。短发可掖在耳后，前面的头发不超过眉毛，后面的头发不超过肩膀；齐肩的头发需要扎起来或卷起来，碎发要用发夹或发网夹起来；不要将其染成奇怪的颜色。

鞋子：鞋子应该舒适。可以选择平底鞋、运动鞋、休闲鞋。夏季避免穿脚趾漏水的凉鞋、拖鞋。

首饰：面试时，可以选择简单的首饰来提升自己的整体形象，如耳环、手表、结婚戒指等。但工作时尽量不要佩戴任何饰物，一是避免影响工作，二是防止损失。

3.面试时保持冷静

面试前的准备工作完成后，就到了与用人单位面对面交流的时候了。这个阶段，客户考验的不仅仅是阿姨的专业能力。一言一行、一举一动都在客户的考察范围之内。所以，在面试的时候，阿姨一定要冷静，不要紧张。

礼貌用语：与客户交流时，为了避免用错称谓的尴尬，可以选择“您”、“老师”、“女士”等敬语。

眼神：回答顾客问题时，目光要坚定、严肃。面谈时避免东张西望或徘徊，更不要看客户的家庭环境。

仪态：走路整齐不拖拉，走路快而轻，不跳跃，不搞怪；站立时稳而不僵，动而不摇。坐下时，凳子的一半，沙发的三分之一。不靠也不靠，坐满或靠着很容易给顾客留下慵懒的印象。

语气：语气轻柔、稳定。