大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于月嫂服务礼仪有哪些的问题,于是小编就整理了2个相关介绍月嫂服务礼仪有哪些的解答,让我们一起看看吧。
月嫂证书分为三个等级:中级月嫂、高级月嫂、金牌月嫂。
月嫂证的报考条件
中级月嫂 一般是需要3年及以上的工作经验,同时需要考取母婴护理师证书,并且掌握必要的护理技能。
高级月嫂 一般是需要4年及以上的工作经验,同时需要考取母婴护理师证、催乳师证,能够保证新生儿和妈妈的生活,替妈妈减轻负担,更要多了解母乳喂养的相关知识。
一级月嫂证
适用范围:普通分娩和剖腹产产后护理。二级月嫂证适用范围:
包括一级月嫂证的范围,同时还包括高风险产妇和早产儿的护理。
三级月嫂证
适用范围:包括一、二级月嫂证的范围,同时还包括双胞胎、多胎妊娠的护理。
一般来说,月嫂等级有三种:
一级月嫂:有丰富的月子中心或婴儿护理的经验,拥有服务良好的公司认证月嫂;
二级月嫂:有一定的护理经验,具有我国人民军等机构的认可;
三级月嫂:拥有一定的月子中心或婴儿护理的经验,没有任何机构认可的月嫂。
初级月嫂
通过基础上岗培训。有护理小婴工作经验。具备基本的职业道德和与客户的 沟通能力,无重大失误。
一星月嫂
通过相应等级考核。一至两年以上经验或护理过5 个以上新生儿。具备一定 的职业道德和服务礼仪,工作认真负责,任劳任怨,多数客户反馈较好。
二星月嫂
通过相应等级考核。三年以上月嫂经验或护理过10 个以上新生儿。服务态度 端正,热情周到,与客户沟通无障碍,善于疏导产妇,客户反馈较好。
三星月嫂
有权威机构培训证书,并通过相应等级考核。四年以上月嫂经验或护理过20 个以上新生儿。服务意识强,细心体贴,有爱心。客户反馈较好。具备一定早教知识。常规 乳房护理,营养配餐,恶露观察,衣物洗涤等。
四星月嫂
有权威机构培训证书,并通过相应等级考核。五年以上月嫂经验或护理过30 个左右新生儿。爱岗敬业,服务周到,具有较强的责任心和较高的职业素养,端庄大方,不 卑不亢,客户反馈非常好。具备一定早教知识。
国内的月嫂六个等级:初级、一星(中等)、二星(中等)、三星(中等)、四星(高级)、五星(高级),等级越高经验越丰富,当然给的工资就越高。不过有时也要看人,有的等级不高但做事细心也是不错的。还有涉外月嫂,有国外护理经验。对于等级考核和要求,一般月嫂公司会根据月嫂的技能熟练度和从业经验来进行月嫂级别评定:
初级月嫂:通过基础上岗培训。有护理小婴工作经验。具备基本的职业道德和与客户的沟通能力,无重大失误。
一星月嫂:通过相应等级考核。一至两年以上经验或护理过5个以上新生儿。具备一定的职业道德和服务礼仪,工作认真负责,任劳任怨,多数客户反馈较好。
二星月嫂:通过相应等级考核。三年以上月嫂经验或护理过10个以上新生儿。
服务态度端正,热情周到,与客户沟通无障碍,善于疏导产妇,客户反馈较好。
三星月嫂:有权威机构培训证书,并通过相应等级考核。四年以上月嫂经验或护理过20个以上新生儿。
服务意识强,细心体贴,有爱心。客户反馈较好。具备一定早教知识。
常规乳房护理,营养配餐,恶露观察,衣物洗涤等。
四星月嫂:有权威机构培训证书,并通过相应等级考核。五年以上月嫂经验或护理过30个左右新生儿。
常规乳房护理,营养配餐,恶露观察,衣物洗涤,对侧切及剖宫产的产妇及时提醒和指导活动。
到此,以上就是小编对于月嫂服务礼仪有哪些的问题就介绍到这了,希望介绍关于月嫂服务礼仪有哪些的2点解答对大家有用。