家政人员员工守则(家政人员员工守则)_重复

月嫂服务网 月嫂服务资讯 2024-06-25 08:58:01 472

1、每位新到岗员工须提交有效身份证件及近期免冠照片,并出示健康证明和体检报告。

2、每位新员工上岗前必须经过思想道德培训。

家政人员员工守则(家政人员员工守则)_重复

3、每位新员工到了客户家,都要主动、热情地进行自我介绍。

4、把顾客当成自己的家一样,用他们的生活用品。

5、未经客户同意,不得私自外出。如有特殊情况,须征得客户同意。

6、未经顾客同意,不得打电话给顾客,更不得将电话号码告诉他人。

7、严格执行各项规章制度,不询问顾客家庭及家人情况。

8、不强迫客户增加休息和工资,不参与客户家庭纠纷。

9、服务人员如有疏忽或遗漏服务项目,必须及时向顾客道歉并予以改正。

10、严格要求自己,努力工作,出现问题时多与客户沟通。

11. 不接受顾客财物。