会议室保洁流程及标准(会议室保洁流程及标准)

月嫂服务网 如何找月嫂 2024-04-06 08:49:21 401

公司会议室、办公室的主要特点是上班人员较多,办公桌、家具、文件柜、电脑等设备上有大量文件、用具、废纸、垃圾。清洁时间受到时间限制,主要工作必须在办公时间之前或之后进行,通常是在房间内没有办公人员的情况下进行。(一)日常清洁事项1)倒掉烟灰缸、纸篓等垃圾。2)清洁地板。3)擦拭办公桌、文件柜、沙发、电话、办公设备、茶几等家具。4)擦拭门、窗、窗台、墙壁、天花板、照明设施、装饰品等。5)清洁茶具。(二)注意事项1)由于时间有限,需在规定时间内完成工作,并制定相应的彻底清洁计划。提前设计工作内容、工作路线、工作程序、工作时间,要求保洁人员按照计划进行工作。动作迅速而迅速。2)保留几份拖把、抹布等清洁工具,以减少清洁所需的时间,提高短时间内清洁作业的效率。3)进入顾客下班的办公室时,必须两人或两人以上同时工作,并注意不要做出可疑动作,以免产生误会。4)擦拭桌椅时,不得移动桌面上的文件和物品。如果发现手表、项链、钱包、通讯设备等贵重物品,请立即向主管和保安部门报告。5)擦拭柜子、摆件等贵重物品、陈设物时,切记要小心、拿稳、轻擦、轻拿轻放。一般情况下不允许使用腐蚀性清洁剂。6)吸尘器声音较大,可安排在顾客下班前或下班后进行室内吸尘作业。7)办公室钥匙必须有严格的管理制度。除指定人员外,不得移交给任何人。当顾客要求开门或清洁人员返回房间工作时,应严格遵守登记程序。(三)清洁程序1)准备:准备清洁工具,包括水桶、抹布、清洁剂、垃圾袋、吸尘器、拖把、扫帚等。2)进入:每组2-3人。组长拿着钥匙开门,同时进入。不要关门。如果房间里有人,应先打招呼并征得他们的许可后再开始工作。3)检查:进入办公室后,首先检查是否有异常情况,是否有顾客遗忘的贵重物品,是否有损坏的物品。发现异常情况,应在开始工作前向主管报告。4)清空:清空烟灰缸、废纸篓和垃圾桶。清空烟灰缸时,检查烟蒂是否完全熄灭。清空垃圾桶、收集垃圾袋时,应注意里面是否有危险物品,并及时处理。5)擦拭:从门开始,从左到右或从右到左,依次擦拭室内家具和墙壁。毛巾应按要求折叠、翻转。擦拭每件家具时,要从高到低,先里后外地擦拭。擦墙壁时,重点擦墙壁装饰品、电灯开关插座盒、空调出风口、脚踏板、门窗、窗台等。大面积墙壁、天花板等的清洁定期进行,也可以穿插进行。日常清洁(例如每天擦拭一个房间或一侧)。6)整理好:台面、桌面上的主要用品,如电话、台历、台灯、烟灰缸等,擦拭干净后,放置在顾客使用的固定位置。如果发现局部污垢,仍需及时处理。7)更换:个垃圾袋和保温瓶。8)按照先内后外的顺序清洁:吸尘器,先是角落、桌子下面,然后是大表面。椅子和其他设备移动后必须放置在原来的位置。如发现局部污垢,应及时处理。9)关闭:清洁完毕后,清洁人员退到门口,环顾房间四周,确认质量达标,然后关灯、关锁。

10)记录:仔细记录每天的运营状况,主要包括保洁人员的姓名、保洁室号、进出时间、运营过程中的顾客状态(无人、正在工作、返回等)、是否有家具和设备等的任何损坏

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