最严保姆家规(最严保姆家规)

近日，相关家政集团出现了上海对保姆最严格的家规之一。接单的保姆不理解，保姆和雇主反应不一。

雇主周女士提出保姆入职20条秘诀

一、隐私保护及基本要求

1、不与社区保安、邻居保姆讨论家庭事务，不泄露家人隐私；

2、不打听我们家的事；

3、不迟到、早退；

4、不准请假。病假必须由医生证明；

5、在家休息或会见客人时，除必要的茶水服务外，请避免、不参与交往；

6、平时睡在客厅的地板上；

7、未经允许，请勿使用家里的电话、电视；

8、用手和毛巾擦地板；

9、未经允许，不得将亲友带入家中；

2.照顾宝宝的要求

10、肩膀上放一条毛巾，把宝宝的头放在毛巾上；

11、用温水从上到下冲洗干净，给宝宝洗澡，擦干净宝宝的屁股；

12、宝宝的衣服应该手洗；

13、清洗宝宝餐具时戴上手套；

14、嘴不要接触婴儿餐具和食物；

15、需要换特殊衣服照顾宝宝；

3、保姆的清洁及习惯要求

16、每天上班前请洗头、淋浴；

17、上班前换上指定的工作服；

18、不吃有臭味的食物，如大蒜；

19、工作时不佩戴首饰，不浓妆艳抹，勤剪指甲；

20.不要在家里谈论自己的烦恼或私人事情。

市家庭协会副会长肖卫平认为，“20条”确实是家政行业非常严格、极为罕见的服务要求，但“20条”并不歧视保姆，是正常的用人单位服务要求。如今，高端家庭的服务要求越来越高。当保姆工作时，应该做好心理准备。

雇主开出每月12000元，保姆必须记住“20件事”

雇主周女士家住上海虹桥。她和丈夫都是外资企业的高管。她通常在家买菜和做饭。生完儿子，休完产假，她还要去公司上班，所以她打算雇一个保姆，也可以当保洁保姆。来家里工作吧。

找到人人家政后，周女士表示愿意支付月薪1.2万元聘请符合上述要求的保姆。工作时间为上午8点至晚上7点。家政公司贴出账单后，保姆们看到周家开出的工资比普通家庭高出50%，跃跃欲试，竞相竞争。但订单最终还是被唐阿姨抢走了。

联系上她后，周女士立即向唐阿姨提出了“20”的服务要求。翻开“20项”，唐阿姨很惊讶，因为服务要求非常细致，也非常高。例如，《保护隐私和基本要求》规定，不要用拖把拖地，而要用手和毛巾擦。对于“照顾宝宝的要求”，唐阿姨认为要求高得惊人，其中有如下规定：抱宝宝时，肩膀上放一条毛巾，宝宝的头要放在毛巾上；给宝宝洗澡或擦屁股时，不要用开水，而要用温开水。从上到下擦洗；需要换特殊的衣服来照顾宝宝.

“我从事家政行业16年，从来没有见过这么严格的家规，周女士要求她在正式上岗前必须熟记‘20条’。”事后，唐阿姨担心周女士很难做，自己的生活也会困难。是的，我礼貌地拒绝了周女士提供的高薪机会。王阿姨终于接手了这份工作。

保姆争论激烈，反应不一

保姆刘阿姨得知群里的“20件商品”后，同意唐阿姨的说法，相信她不会接单。”从内容中可以看出，周女士是一个很难相处的主持人，非常挑剔。如果她找上门来，你肯定会生气很长一段时间。这个钱最好不要赚。如果你赚了这点钱，你会生气一辈子的。”

但接单的王阿姨却不这么认为。她说，现在赚钱越来越难了。如果你不付出，你就不会得到。得到和给予是成正比的。家政行业体现的就是服务。只有优质、周到地服务客户，才能实现“金钱无限”。

同样，王阿姨也认为，家政行业的竞争在于服务质量和服务技能。只有同时具备这两个优势，才能战胜“敌人”。

多数雇主认同“20条”

与保姆的反应相反，大多数雇主认为“20条”是合理的。吴女士认为，高工资必然需要高质量的服务。只要保姆家庭规则中不存在歧视或违法内容，雇主就有权提出问题。

“周女士愿意开这么高的工资，所以一定要提出严格的要求，就看保姆是否有接单的素质。”魏女士相信，她相信像王阿姨这样愿意接受如此高薪订单的保姆肯定不会少，而且可以肯定的是，高素质的保姆会比“20”规则做得更好。

不过，接受记者采访的五位用人单位之一则认为“20条”过于严格，超出了用人单位的正常要求。“周女士太真诚了，很难相处，一般人很难和她相处。如果我是保姆，我可以找到另一个雇主，我相信我会赚很多钱。”

这并不违法或具有歧视性。工作协议已协商并最终确定。

人人家政服务总监高一燕认为，“20条”并没有什么问题。她告诉记者，目前保姆的整体素质不高，服务技能不高，所以对这样的要求不理解也不同意。这是不同视角和要求背景下不同价值观的体现。

苏心家政的工作人员与高一燕有着相同的看法，“雇主会根据自己的生活、工作环境，提出符合自己意愿的服务要求。现在家政行业的服务越来越个性化。”

肖卫平指出，用人单位与保姆签订的服务协议，包括用人单位的要求，只要不违法、不存在歧视性内容，都应该得到尊重和执行。如果一方不同意，合同不得签订，即双方不建立劳务关系。周女士提出的“20条”不含有任何歧视性内容，也不含有任何违法违规内容。