家政专业化(家政行业未来发展)

1、产业规模。随着家政服务市场竞争日趋激烈，一些规模较大的家政公司不断扩张，不少中小企业也开始联合取暖，共同发展。家政服务龙头企业的竞争格局已经形成，行业开始从“小、弱、散”走向规模化、品牌化、专业化。

2、人员专业化。从业人员的专业素质是家政服务业健康发展的关键。未来，家政服务从业人员的职业教育和职业培训将进一步加强，员工的合法权益将逐步得到保障，家政服务职业的认同感将进一步增强，职业通道将进一步完善。畅通。

3、运营网络。数字化、网络化是家政服务发展的新方向。2018年，我国家政服务用户在线渗透率不足50%。2020年，这一数字已超过70%。互联网家政服务平台月活跃用户数接近3000万。线上需求已成为家政行业的重要需求来源。数字化正在重新定义家政行业的竞争要素，线上线下服务融合发展将进一步深化。

4、智能服务。近年来，在家政服务供给不足、劳动力成本上升的背景下，服务机器人作为人工智能的重要应用载体，逐渐开始市场化和产业化，悄然进入家政服务工作。随着人工智能技术的升级和机器人智能化、拟人化的提升，人工智能将与家政服务业更加深度融合，帮助更多家庭实现品质生活。